Envios e Prazos

Envio e Prazos

Trabalhamos com fornecedores da UE e países terceiros (Estados Unidos, China, etc.) para garantir qualidade e preço acessível.

Prazos de entrega:

n 10 a 25 dias úteis, variando de acordo com o país de origem e a alfândega.

n Se a encomenda for retida na alfândega portuguesa (AT / CTT Expresso), o prazo de entrega pode ser alargado.

n Após a confirmação da encomenda, o código de rastreamento será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis.

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Se a entrega ultrapassar o prazo:

1. Verifique o estado da encomenda junto dos CTT.

2. Se não houver registo, contacte-nos para verificarmos junto do fornecedor.

3. Confirmando a falha, será efetuado o reembolso total da compra.

 

Pagamentos por referência Multibanco ou MB Way são processados de forma imediata. Para pagamentos por transferência bancária, a confirmação pode demorar até 2-3 dias úteis.